ようこそ、Autifyのサポートへ。

こんにちは!Autifyサポートチームです。いつもAutifyの製品をご利用いただきありがとうございます。
私たちは、お客様が困ったときに気軽に相談できるパートナーとして、
皆様の生産性とプロダクト品質の向上を全力でサポートいたします。
このページでは、サポートに関する共通の基本情報と、
各プロダクトのヘルプセンターへのリンクをまとめています。
お問い合わせの前にぜひご一読ください。

サポート営業時間

製品名
営業時間
対応言語
Autify NoCode Web
平日 10:00 〜 18:00 (JST)
英語/日本語
Autify NoCode Mobile
平日 10:00 〜 18:00 (JST)
英語/日本語
Autify Nexus
平日 10:00 〜 18:00 (JST)
英語/日本語
Autify Genesis
平日 10:00 〜 18:00 (JST)
英語/日本語

サポート提供に関するご案内

  • 本サポートは、お客様による本サービスの利用を補助する目的で、当社が商業上合理的な範囲で提供するものです。
  • サポートの提供にあたっては、お客様からの情報提供およびご協力を前提としており、特定の結果の達成、問題の解決または成果物の完成を保証するものではありません。
  • 本サービスの利用およびその結果ならびに当社からの助言に基づく対応については、お客様の判断と責任において実施されるものとします。
  • 本サポートには、一般的な利用方法の案内、設定に関する助言その他これに準ずる支援が含まれますが、お客様固有の業務の遂行、個別の開発・実装作業の代行または成果物の作成を目的とする業務は含まれません。
  • これらの支援が必要となる場合には、別途契約に基づき提供される場合があります。
  • なお、サポートの内容、提供時間および対応範囲は、予告なく変更されることがあります。
  • 当社の管理外である第三者の製品、サービスまたは通信環境等に起因する事項については、当社はその解決を保証するものではありません。
  • 必要なデータのバックアップその他の保全措置は、お客様の責任において実施いただくものとし、当社は当該措置が実施されなかったことにより生じた影響について責任を負いません。
  • 本ページはサポート内容の概要を示すものであり、詳細な契約条件については利用規約その他当社が別途定める条件に従うものとします。

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